Toimitustavat

Toimitustavat valitaan kassalla tilauksen koon ja saatavuuden perusteella. Pikkupaketti sopii pienemmille lähetyksille, postipaketti suuremmille ja Economy kiireettömille tilauksille. Edullisin toimitustapa on ilmainen, ja nopeampi vaihtoehto voi olla maksullinen. Ajantasaiset toimitusajat ja mahdolliset kulut näet ennen tilauksen vahvistamista.

Toimitus on aina ilmainen HerSecret.fi:n edullisimmalla toimitustavalla. Pienimmät tilaukset voidaan lähettää pikkupakettina ja isommat tilaukset postipakettina.

Nopeampi toimitustapa voidaan valita kassalla pienestä lisämaksusta, jos se on saatavilla tilaukselle. Yli 39 € tilauksissa nopein toimitustapa on ilmainen.

Verkkokaupan minimitilaus on 15 euroa, pois lukien lahjakortilla tehdyt tilaukset.

Toimitusaika alkaa ensimmäisestä mahdollisesta lähetyspäivästä. Arkipäivänä ennen klo 15.30 tehty tilaus voi lähteä samana arkipäivänä. Arki-iltana, viikonloppuna tai pyhäpäivänä tehty tilaus lähtee aikaisintaan seuraavana arkipäivänä. Arvio ei sisällä mahdollista ruuhka-aikaa. Arvio alkaa siis lähetyksestä, ei tilauksen tekemisestä ja vahvistamisesta kassalla.

Arvioitu toimitusaika alkaa ensimmäisestä mahdollisesta lähetyspäivästä. Arkipäivänä ennen klo 15.30 tehdyn tilauksen ensimmäinen mahdollinen lähetyspäivä on sama arkipäivä.

Arki-iltana, viikonloppuna ja pyhäpäivänä tehdyn tilauksen ensimmäinen mahdollinen lähetyspäivä on seuraava arkipäivä.

Postipaketti toimitetaan lähimpään tai kassalla valittuun Postin noutopisteeseen tai automaattiin. Tavallinen toimitusaika on 1–2 arkipäivää ja ruuhka-aikana 1–3 arkipäivää. Postipaketti on yli 39 euron tilauksissa ilmainen, ja pienempien tilausten hinnat määräytyvät sivulla ilmoitettujen loppusummarajojen mukaan. Posti kertoo noutovalmiudesta erikseen asiakkaalle sähköpostitse.

Postipaketin tavallinen toimitusaika on 1–2 arkipäivää ja ruuhka-aikoina 1–3 arkipäivää. Paketti toimitetaan lähimpään tai kassalla valitsemaasi Postin noutopisteeseen tai automaattiin.

Posti toimittaa paketteja automaatteihin ja toimipisteisiin myös lauantaisin yli 40 paikkakunnalla. Kun tilaat perjantaina ennen klo 15.30, voit saada lähetyksesi jo lauantaina.

Postipaketti on ilmainen yli 39 € tilauksiin. Tätä pienemmissä tilauksissa hinta määräytyy tilauksen loppusumman mukaan: 34,90–39 € tilauksissa 0,99 €, 29,90–34,90 € tilauksissa 1,90 €, 25–29,90 € tilauksissa 2,90 € ja alle 25 € tilauksissa 3,90 €.

Postin pikkupaketti kulkee kirjepostin mukana postilaatikkoon tai ovelle tavallisesti 2–6 arkipäivässä. Kevyt seurantakoodi näkyy Postin sivuilla. Jos lähetys ei mahdu postilaatikkoon, Posti toimittaa sen ovelle tai ohjaa noudettavaksi. Hinta riippuu tilauksen loppusummasta, ja yli 25 euron tilauksissa se on ilmainen.

Pikkupaketti toimitetaan kirjepostin mukana postilaatikkoon tai ovelle tavallisesti 2–6 arkipäivässä. Lähetyksellä on kevyt seurantakoodi Postin sivuilla.

Jos lähetys on postilaatikkoon liian paksu, eli yli 3 cm, Posti toimittaa sen ovelle tai ohjaa lähetyksen noudettavaksi.

Pikkupaketti on ilmainen yli 25 € tilauksiin. 15–25 € tilauksissa toimitusmaksu on 1,49 € ja tätä pienemmissä tilauksissa 1,99 €.

Economy-toimitus on kiireettömille, kaikista pienimmille tilauksille tarkoitettu ilmainen vaihtoehto. Sen tavanomainen toimitusaika on noin kaksi viikkoa, ja tilaus pyritään lähettämään noin viikon kuluessa. Economy käsitellään postipaketti- ja pikkupakettitilausten jälkeen, joten kiireiseen lähetykseen kannattaa valita postipaketti.

Kaikista pienimpiin tilauksiin on saatavilla ilmainen Economy-toimitus, jonka tavanomainen toimitusaika on noin kaksi viikkoa. Economy-toimitus on tarkoitettu vain kiireettömille lähetyksille.

Economy-tilaukset käsitellään varastolla postipaketti- ja pikkupakettitilausten jälkeen, ja ne pyritään lähettämään noin viikon kuluessa tilauksesta. Jos lähetykselläsi on kiire, valitse toimitustavaksi postipaketti.

Lähetyksen seuranta alkaa toimitusvahvistuksesta, jonka saat sähköpostitse, kun tilaus on pakattu ja lähetetty. Vahvistuksessa oleva linkki näyttää lähetyksen kulun. Saat lisäksi erillisen ilmoituksen, kun paketti on noudettavissa toimipisteestä tai automaatista, joten noutoajankohta ei jää pelkän ensimmäisen viestin varaan.

Kun tilauksesi on pakattu ja lähetetty, saat sähköpostitse toimitusvahvistuksen. Vahvistuksessa on linkki, jonka kautta voit seurata lähetyksen kulkua.

Saat vielä vahvistuksen, kun lähetys on noudettavissa toimipisteestä tai automaatista.

Lähetys noudetaan Postin toimipisteestä noutokoodilla tai automaatista lokerokoodilla. Perheenjäsen tai ystävä voi noutaa lähetyksen puolestasi koodilla. Posti säilyttää pakettia viisi vuorokautta, minkä jälkeen se palautuu lähettäjälle. OmaPostista voi tarvittaessa ostaa lisää säilytysaikaa, joka on edullisempi vaihtoehto kuin noutamatta jättäminen.

Lähetyksen voi noutaa noutokoodilla (toimipisteeseen saapuneet paketit) tai automaatin lokerokoodilla (automaattiin saapuneet lähetykset). Jos et pääse itse noutamaan lähetystä, voit pyytää perheenjäsentä tai kaveria noutamaan sen puolestasi noutokoodilla.

Posti säilyttää lähetystä vain viiden vuorokauden ajan, minkä jälkeen lähetys palautuu lähettäjälle. Pyydämme, että noudat lähetyksen ajoissa. Tarvittaessa voit ostaa lisää säilytysaikaa OmaPostista, mikä on aina edullisempaa kuin lähetyksen noutamatta jättäminen.